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Aviso de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última Actualización: 03/12/2025

Responsable del Tratamiento de Datos: Alejandro Neri (en adelante, "El Responsable" o "Alejandro Neri Terapeuta")

1. 📝 Principios y Alcance

Esta Política de Privacidad (o Aviso de Privacidad Integral, en términos mexicanos) describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

Alcance Global: Esta política se aplica a cualquier persona que interactúe con nuestro sitio web, servicios o cursos, residan en México (LFPDPPP), la Unión Europea (GDPR), Estados Unidos (incluyendo CCPA/CPRA), o cualquier otra jurisdicción donde la protección de datos sea requerida.

2. 🗂️ Datos Personales Recopilados

Recopilamos datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios. Dada la naturaleza de la terapia, podemos recopilar Datos Sensibles.

Categoría de DatosEjemplos (Medios de Recolección)Fundamento Legal (GDPR) / Finalidad (LFPDPPP)Datos de IdentificaciónNombre completo, correo electrónico, teléfono. (Formularios de contacto, registro de cursos)Contacto, prestación del servicio, envío de newsletters (con consentimiento expreso).Datos de TransacciónHistorial de pagos, recibos, datos bancarios (si se usa transferencia directa). (Plataforma de pago)Gestión de cobros, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.Datos de Sesión y NavegaciónDirección IP, información del dispositivo, ubicación aproximada, cookies. (Google Analytics, herramientas de hosting)Mejora continua del sitio web, optimización de la experiencia de usuario y seguridad.Datos SENSIBLES (Requerido Consentimiento Expreso)Estado de salud (físico y mental), creencias religiosas/filosóficas (relevantes para ThetaHealing, Access, Biodescodificación), historial emocional o diagnóstico. (Sesiones individuales, formularios de intake inicial).Finalidad Esencial: Proporcionar los servicios terapéuticos contratados, diseñar el protocolo de tratamiento adecuado.

3. 🎯 Finalidades del Tratamiento de Datos

A. Finalidades Primarias (Esenciales)

El tratamiento de sus datos es necesario para:

Prestación de Servicios: Realizar sesiones de terapia (online o presencial), cursos y certificaciones.
Gestión de Citas: Programación, confirmación y recordatorios de sesiones.
Facturación y Pagos: Procesar las transacciones y emitir comprobantes fiscales.
Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades competentes.

B. Finalidades Secundarias (No Esenciales)

Solo utilizaremos sus datos para estas finalidades si ha otorgado su Consentimiento Expreso (marcando la casilla en el formulario):

Marketing y Promoción: Envío de correos electrónicos con promociones, eventos, cursos y artículos de blog.
Encuestas de Calidad: Solicitud de testimonios o evaluaciones (siempre con su permiso específico).

Usted puede revocar el consentimiento para las Finalidades Secundarias en cualquier momento sin afectar la prestación de los servicios primarios.

4. 🔒 Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales no se venden, alquilan o transfieren a terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso. Sus datos solo se transfieren a:

Proveedores de Servicios Esenciales: Plataformas de reserva (ej. Calendly), plataformas de pago (ej. PayPal/Stripe), y servicios de email marketing (ej. Mailchimp), que actúan como "Encargados del Tratamiento" y están obligados a mantener la confidencialidad.
Autoridades Competentes: En caso de un requerimiento legal o por orden judicial.

Nota sobre Transferencias Internacionales (GDPR y CCPA): Debido a que el sitio web utiliza servicios globales (hosting en GoDaddy, Google Analytics, etc.), sus datos pueden ser transferidos y tratados en Estados Unidos. Nos comprometemos a que estos terceros cumplan con un nivel de protección de datos equivalente a las leyes de la UE (utilizando el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. u otras salvaguardias contractuales).

5. ⚖️ Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de sus datos, usted tiene derechos garantizados.

JurisdicciónNombre del DerechoDescripción BreveMéxico (LFPDPPP)Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)Solicitar Acceso a sus datos, Rectificar datos inexactos, Cancelar su tratamiento (si es legalmente posible) y Oponerse al uso para fines secundarios.Unión Europea (GDPR)Derechos ARCO, Portabilidad, Restricción y OlvidoIncluye el Derecho a la Portabilidad (recibir sus datos en un formato legible para transferirlos a otro responsable) y el Derecho al Olvido (supresión de datos si ya no son necesarios).EE. UU. (CCPA/CPRA)Derecho a Saber y No VenderDerecho a saber qué datos se recopilan, por qué se utilizan y el Derecho a Optar por No Vender ni Compartir su información personal.

Procedimiento para Ejercer los Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a [Tu correo electrónico de contacto], especificando:

Su nombre completo y un medio de contacto para darle seguimiento.
Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).
La descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.

Responderemos a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles (plazo legal mexicano) o 30 días naturales (plazo legal GDPR).

6. ⚕️ Manejo de Datos Sensibles

Debido a la naturaleza de las terapias que imparte Alejandro Neri, se le solicita Datos Personales Sensibles (salud, creencias filosóficas/religiosas).

CONSENTIMIENTO EXPRESO: Al aceptar esta Política y utilizar nuestros servicios de terapia, usted otorga su Consentimiento Expreso y por Escrito (o por medio electrónico) para el tratamiento de estos datos, única y exclusivamente para las Finalidades Primarias Esenciales (la prestación de la terapia). Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad y bajo medidas de seguridad reforzadas.

7. 🍪 Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para la operación del sitio web, análisis de tráfico y medición de publicidad.

OBLIGATORIO: Se requerirá a los usuarios de la UE y California un banner de cookies claro y funcional que permita:

Aceptar todas.
Rechazar las no esenciales.
Configurar las preferencias por categoría.

8. 🚨 Notificación de Cambios y Quejas

El Responsable se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de una publicación en el sitio web y/o por correo electrónico a los usuarios registrados.

Autoridad Competente:

México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Unión Europea: Autoridad de Protección de Datos de su país de residencia.
Estados Unidos: La Oficina del Fiscal General de California (para CCPA/CPRA) o la Comisión Federal de Comercio (FTC) a nivel general.

Si tiene alguna queja o duda sobre el tratamiento de sus datos, le pedimos contactarnos primero por el correo electrónico antes de recurrir a la autoridad.

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